Unsere Pakete und Paletten werden mit Hermes und GLS verschickt.

Wann kann ich meine Bestellung erwarten?
Standard: Bestellt von Montag bis Freitag vor 22:00 Uhr, am selben Tag versandt und innerhalb 2-3 Tagen geliefert*.
Pallettenversand: Bestellt von Montag bis Freitag vor 22:00 Uhr, Lieferung innerhalb von 1 bis 2 Werktagen.
Abholung in Goor: Bestellt von Montag bis Freitag vor 22:00 Uhr, am nächsten Werktag ab 13:00 Uhr zur Abholung bereit.

*Hermes liefert die Pakete in Deutschland in 99% der Fälle innerhalb von 2-3 Tagen aus. In Österreich beträgt die Lieferzeit vorübergehend 3-4 Tage.

Muss ich Versandkosten bezahlen?
Bestellungen über € 75,- inkl. MwSt. und bis zu 100 kg werden mit Hermes kostenlos verschickt. Bestellungen über 100 kg werden über unseren Palettenspediteur GLS verschickt und sind ab €500,- inkl. MwSt. versandkostenfrei. Die Versandkosten werden in der Kaufabwicklung automatisch berechnet.

 

	Hermes Tarife
	€0 - €75	€75 +	Max. Gewicht
Deutschland	€       5,99	Frei	100kg
Österreich	€       8,99	Frei	100kg

 

	Palette Tarieven
	€0-€750	€750+	Max Gewicht:
Deutschland	€ 75,-	Frei	100kg -> unbegrenzt
Österreich	€ 100,-	€ 100,-	100kg -> unbegrenzt

 

Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sie erhalten einen Track & Trace-Link für Ihr Paket per E-Mail. Sie können diesen Link verwenden, um die Sendung zu verfolgen. Haben Sie keine E-Mail erhalten? Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice.

 

Welche Lieferoptionen stehen zur Verfügung?
✓ Standardlieferung: Dies ist die Standardoption für den Versand von Paketen. Die Lieferzeit wird von Hermes bestimmt und hängt von der Route des Zustellers ab. In der Sendungsverfolgungslink wird die Lieferzeit normalerweise in einem 2-Stunden-Zeitfenster angegeben.

✓ Pallettenversand: Wenn Ihre Bestellung schwerer als 100 kg ist, werden alle anderen Versandmethoden storniert und Ihre Bestellung wird mit unserem Paletten-Carrier GLS versendet.

✓ Abholung in Goor: Wenn Sie Ihr Paket in unserem Lager in Goor abholen möchten, wählen Sie bitte die Versandoption 'Abholung in unserem Lager in Goor'. Auf diese Weise fallen keine Versandkosten an. Sie erhalten eine Benachrichtigung, wann Sie Ihre Bestellung abholen können.

 
Was passiert, wenn ich nicht zu Hause bin, wenn meine Bestellung geliefert wird?
Wenn Sie bei der Zustellung Ihrer Bestellung nicht zu Hause sind, wird sie an die nächstgelegene Abholstelle oder zu Ihren Nachbarn geliefert. Der Track & Trace-Code sagt Ihnen, wo Sie das Paket abholen können.

In welche Länder liefern Sie?
Wir liefern standardmäßig in die Niederlande, nach Belgien und Deutschland. Wir liefern auch in die folgenden Länder:

Tarife EU sonstige
	Pro 20kg,
Bulgarien	€    45,00
Dänemark**	€    15,00
Estland	€    20,00
Finnland	€    28,00
Frankreich	€    10,00
Irland	€    25,00
Italien	€    10,00
Ungarn	€    17,00
Luxemburg	€    15,00
Österreich	€    8,00
Polen	€    16,00
Portugal	€    15,00
Spanien	€    8,00
Tschechische Republik	€    17,00
Schweden	€    20,00

 

**Seit dem 13-09-2024 versenden wir keine privaten Bestellungen mehr nach Dänemark. Der Grund dafür sind die dort geltenden Steuer- und Verbrauchssteuerbestimmungen.